Política de Troca e Devolução

A S.A Consultoria e Variedades segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

1. Prazo de arrependimento

• 7 dias corridos a contar do recebimento do produto.
• O valor será devolvido integralmente, incluindo o frete pago.
• O produto deve retornar em sua embalagem original e sem uso.

2. Produto com defeito

• Prazo de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis.
• Encaminhamos a análise e, confirmado o defeito, substituímos ou reembolsamos.
• O frete de retorno com defeito é por nossa conta.

3. Como solicitar

• Entre em contato pelo e-mail contato@saconsultoria.com.br informando o código do pedido.
• Descreva o motivo e, se houver, anexe fotos do produto/embalagem.
• Enviaremos as instruções de envio e o endereço de retorno em até 1 dia útil.

4. Reembolso

O reembolso é processado em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

5. Exceções

• Produtos personalizados ou sob encomenda não estão sujeitos ao arrependimento.
• Trocas por preferência (tamanho/cor) seguem disponibilidade de estoque.